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Concentrati dove puoi fare la differenza
Ciò significa sviluppare innovazione e outsourcing nei processi non "core business"
Questo è il messaggio trasmesso dal Gruppo Advancing Trade ai tanti partecipanti (aziende e società finanziarie di tutti i settori) negli interventi fatti alla Fiera del Credito il 14 e 15 giugno 2022 insieme alle ns aziende partner (Gruppo Hera, Cofidis, Generali, Optima, Bene Assicurazioni, Sicuritalia).
Abbiamo portato le esperienze e i progetti BPO per Innovazione, Nuove tecnologie, AI… integrate con il capitale umano.
Aiutiamo le aziende ad esternalizzare i processi concentrando le proprie risorse sul loro core-business e, come hanno evidenziato i partecipanti al Workshop, portando vantaggi sia economici che operativi.
I nostri clienti ci affidano alcuni processi aziendali quali: gestione dei crediti, customer service e appuntamenti, contatti massivi con clienti e fornitori, gestione reclami, survey e molto altro.
Il nostro partner tecnologico Vozitel ha illustrato lo straordinario sviluppo dei callbot intelligenti, che permettono operazioni di contatto telefonico IN e OUT personalizzati e operativi 24h.
Tante idee e soluzioni che riteniamo utili anche per gli Associati Aiop.