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Notizie dalla Liguria

Misurare la qualità delle cure. Metodologie e strumenti per l’analisi degli esiti clinici

Al centro congressi di Cernobbio il convegno nazionale Aiop del 10 maggio 2019

“Siamo molto soddisfatti dei risultati emersi dal Rapporto, che confermano, ancora una volta, l’importante contributo che la componente di diritto privato apporta al SSN, e il suo impegno in termini di innovazione e di miglioramento continuo della qualità dell’offerta sanitaria erogata agli italiani. La qualità dell’assistenza rappresenta un fattore determinante per promuovere l’equità e ridurre le disomogeneità territoriali nell’accesso alle prestazioni sanitarie da parte dei cittadini, in molti casi costretti a spostarsi nelle regioni nelle quali l’offerta sanitaria è programmata in maniera più efficiente e con una maggiore attenzione alla qualità delle cure. Questo studio rappresenta il punto di partenza di un percorso di miglioramento delle performance cliniche che, auspichiamo, possa coinvolgere tutto il SSN, e nel quale la componente di diritto privato ha l’ambizione di voler fare ancora di più e meglio, supportata da politiche adeguate, capaci di non disperdere questo patrimonio di qualità ed efficienza che ci contraddistingue”, commenta Barbara Cittadini, Presidente Nazionale AIOP.

Presentazione 16° Rapporto Ospedali&Salute a Palermo

Lunedì 6 maggio 2019 ore 10:00 - Assemblea Regionale Siciliana - Palazzo del Normanni, Sala Mattarella

Il 16° Rapporto Ospedali&Salute 2018 sarà presentato a Palermo il prossimo 6 maggio, nella splendida cornice della "Sala Mattarella" di Palazzo dei Normanni, Sede del Parlamento Siciliano e patrimonio dell’Unesco.
La presentazione del Rapporto, in un’altra regione, sarà, infatti, un’ulteriore opportunità, per sensibilizzare, una volta ancora, le Istituzioni rispetto al ruolo della componente di diritto privato del S.S.N., in un momento particolarmente importante e delicato, soprattutto, per quanto attiene alla preparazione del prossimo "Patto per la salute 2019-2021".
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Notizie Aiop Nazionale

Investire in digitalizzazione per ridurre i costi, sfruttando i benefici delle normative vigenti
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Investire in digitalizzazione per ridurre i costi, sfruttando i benefici delle normative vigenti

In questa fase di crisi produttiva legata al COVID-19, le strutture sanitarie hanno dovuto fronteggiare problemi nuovi, legati, in particolare, ai protocolli di sicurezza e di gestione della logistica dei pazienti negli ambienti sanitari. Questi ultimi, in particolare, oltre ad impedire l’accesso a visitatori e parenti dei pazienti ricoverati, hanno profondamente limitato il flusso dei pazienti ambulatoriali, sia in relazione ai nuovi vincoli di occupazione per metro quadro, sia in relazione alla diluizione degli appuntamenti nell’arco della giornata. Inoltre, alcune regioni hanno introdotto forme di limitazione degli accessi che hanno impattato pesantemente sul costo del personale ad esso dedicato, ad esempio per l’effettuazione del triage di accesso o del triage telefonico o per evitare assembramenti nelle zone d’attesa. Queste attività hanno incrementato i costi del personale ed hanno, al contempo, ridotto la capacità produttiva.

In questo contesto, si stanno affacciando sul mercato nuovi strumenti, più o meno utili, che possono aiutare le aziende a ridurre i costi (anche in periodo pre COVID-19) della gestione logistica dei pazienti, aumentano la qualità del servizio espresso e la capacità produttiva. Non ultimo, queste soluzioni digitali, come il sistema BeeComs HealthCare, godono di moltissimi benefici fiscali e finanziari grazie all’evoluzione della normativa di riferimento. Iperammortamento, credito fiscale per Ricerca&Sviluppo in ambito Industria 4.0, sono solo una parte dei benefici legati all’adozione di tali strumenti.

BeeComs HealthCare, infatti, permette di incentivare i pazienti alla prenotazione online, anziché la classica prenotazione telefonica, permette inoltre di ridurre il personale impiegato alle operazioni di accoglienza ed accettazione dei clienti, grazie alla digitalizzazione del percorso all’interno della struttura. All’arrivo infatti, il paziente sarà riconosciuto dall’App, gli verrà chiesto di fare il self check-in e se vorrà potrà avviare la navigazione indoor per essere accompagnato all’ambulatorio. Ultimata la visita, l’app guiderà l’utente verso l’uscita, senza passare dalle casse. Una volta uscito, il sistema riconoscerà che il paziente non è più in struttura, ed avvierà automaticamente il pagamento in-app. Questa operazione potrà sbloccare anche il referto in-app, in maniera semplice e sicura e senza rischio di insoluti.
La stretta collaborazione tra la prima struttura ospedaliera italiana in cui, per la prima volta, verrà installato BeeComs HealthCare, ha infatti costruito un modello che, su un volume complessivo medio di circa 40.000 persone annue, permette di risparmiare 2 turni giornalieri di personale amministrativo (circa 60.000,00 euro annui), ridurre del 25% il carico di telefonate inbound per le prenotazioni, risparmiando l’equivalente di 1,5 persone in staff al centralino (circa 40.000,00 euro annui), migliorare la digital experience dei clienti e beneficiare di importanti detrazioni di imposta oltre a numerosi altri benefici finanziari e fiscali.

Per maggiori approfondimenti scrivere a: mattia@white-wall.it – 340/2422661 o visitare il sito www.beecoms.com.
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